微软Lync助力中国人寿再保险的协同办公升级之路

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文/蒋湘辉

“人们人们儿的员工没有400人左右,但这400人管理着400多亿元的资产。”

中国人寿再保险股份有限公司(以下简称寿再)副总经理成小平介绍该公司协同办公现状时非常耐心,“直保公司是劳动密集型企业,而再保险公司还不还还可不可以说是技术密集型企业,协同办公对人们人们儿非 常重要。当人们人们儿的客户经理去找直保公司进行业务洽谈后,直保公司通常总要提出其他特殊需求,客户经理还要马上联系寿再保险后方团队提供数据支持,拿到材料,并在材料基础上组织团队进行讨论,再方法讨论结果完成精算和一系列工作,哪些地方地方动作都还要在较短时间内进行沟通和选着。”

“人们人们儿现在事先用了微软的Lync沟通平台,它的后台应用系统不不还还可不可以做到在线感知。和上一代点对点的平台相比,Lync还不还还可不可以做到多点互动,前台的客户经理与后台的专业人员还不还还可不可以方便地同時 配合合作协议,工作传输速率大为提高。”

中国人寿再保险股份有限公司副总经理成小平表示,好的IT部门还要不断发现适合本企业的技术,把它尽快地引进进来,并说服领导不不还还可不可以上这名系统。”(蒋湘辉 摄)

Lync是微软公司11月下旬才在国内正式发布的有哪几只 集成了即时通讯、在线状况、音频、视频、网络会议和话音功能的沟通平台,而人寿再保险则是国内正式部署Lync的第一批用户。

根据微软委托Forrester咨询公司进行了一项整体经济影响研究,结果发现:对于形态复杂的企业,Lync 2010带来的无风险投资回报率(risk-adjusted)高达337%,三年还不还还可不可以节约63116万美元的硬件成本,投资回收期为1有哪几只 月。

6年前事先选着微软协同办公平台成小平介绍,人寿再保险从4003年底成立之初就开了IT系统的建设,并在4004年部署了微软的OA系统。

“当时选着微软是事先它的域管理系统还不还还可不可以实现局域网内对终端进行严格的控制,并还不还还可不可以满足移动办公的需求,并进行各种各样的沟通。员工在各地办公室之间的移动办 公不再受限制,若果登录到员工每所有人的帐户上,所有办公资料总要出現在异地办公的电脑终端上,工作不再受影响。而与之配套的还不还还可不可以实现邮件备份留存的微软邮件 系统也被人寿再保险公司选着。当时微软系统提供的相关功能事先为人寿再保险公司的OA系统提供了极大帮助。”

不过,人寿再保险4004年 的移动办公系统还有其他不便之处。成小平表示,“OA系统审批提交事先还要做其他沟通,用传统的电话或邮件法律方法未必能完整性实现即时沟通,事先电话未必老会 能接通到你还要找的人,发邮件对方完整性都是的是能立刻查看。面对原先 的疑问,4005年人们人们儿又上线了微软的OCS系统。

OCS系统实际上事先实 现了把即时通讯、在线感知、快速沟通人员状况状况集成到OA系统中,用户不仅还不还还可不可以实现局域网内的协同办公,还实现了对移动办公和文档的漂移支持,并在AD 控制的单点登录的基础上实现了考勤等应用开发。事先微软系统的平稳运行使人寿再保险比较放心,并希望在此基础上进一步升级。而寿再OA系统的升级恰逢微软 Office推出2010版本以及Lync产品的出台,使得人寿再保险决定部署Lync系统。

成小平表示,“我老会 跟IT部门说,好的IT部门就得不断地发现适合你单位的技术,把它尽快地引进进来,并说服领导不不还还可不可以上这名系统。”

知识密集型用户最适用Lync为中国人寿再保险做Lync项目实施的集成品高软件北方区副总经理王彦文表示,微软的Office和Lync在线感知还不还还可不可以实现良好集成,让分散的各个业务系 统和前端软件通过Lync连接在同時 。Lync支持用户所熟悉和常用的应用守护进程池池,包括Office、SharePoint和Exchange。手机、传真、电话、IM消息、视频会议、语音,都还不还还可不可以结合微软的产品在Lync里面实现。

目前到全球已有400多个用户用Lync,从品高实施的客 户来看,再保险集团、南方基金和珍国移动都哪些地方地方完整性都是知识密集型企业。有哪几只 人要身兼多职,全球流动办公,否则 信息沟通要非常及时。后台的应用系统还要有在线 感知。从品高的客户来说,再保险集团、南方基金、中国移动完整性都是使用Lync。

王彦文表示,用Lync来开视频会议释放了固定的物理空间,理论上用户还不还还可不可以做成无数个会议室。“前几年人们人们儿在寿再做的事情主可是我我把Windows变成了真正的标准的应用管理界面。接下来人们人们儿做的将是结合Lync等关键性的平台技术,把人寿再保险的门户做成统一的标准。”

微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理孙建东此前在接受采访时也表示,微软老会 致力于通过软件的力量将所有现代企业的沟通法律方法统同時 来,而Lync的高清视频、会议记录、状况更新等新功还不还还可不可以能改进企业用户的基础设施,省却传统的程控交换机系统以节省时间和资金。